התחרות הגדולה בשוק מדגישה את החשיבות של זהות עסקית ייחודית והגדרת יתרון תחרותי במענה לצורכי הלקוח. לעצמאים שעוסקים במקצועות החופשיים, כמו עורכי דין, רואי חשבון, מתווכים, אדריכלים ומעצבים, התחרות אגרסיבית, השירות כמעט זהה והקושי לבדל את עצמם מהמתחרים הוא גדול. כולם רצים למתג את עצמם, ועובדים על נוכחות דיגיטלית, עם מסרים והבטחות ממגנטות. אז למה שהלקוח יבחר דווקא בך?