ראשית יש להבין את מהות התפקיד של איש המקצוע. תפקידים כמו מאמן עסקי, יועץ עסקי, הם למעשה משרות אמון. הן דורשות מידה מסוימת של אמון אישי בין בעל העסק המתאמן לבין המלווה העסקי, היות והוא מעורב בצמתים משמעותיים בחיי העסק, בקבלת החלטות, בחשיפה לנתונים הפיננסיים ולמידע רגיש שחשיפתו עלולה לפגוע בעסק ובבעליו. יצירת מערכת יחסים מבוססת אמון בין בעל העסק למלווה העסקי, היא נקודת ההתחלה בהצלחת תהליך אימון עסקי. בשורות הבאות אפרוט את המדדים והקריטריונים לבחינת מאמן עסקי, כאלו שיאפשרו לכם לקבל את ההחלטה הנכונה.
מידת האובייקטיביות– באיזו מידה מאמן עסקי הוא אובייקטיבי? זהו ממד קל לבחינה – פשוט לבחור מאמן עסקי שהוא לא קרוב משפחה, לא חבר של ההורים, של הדודה או של השכנה ושאין אתו מערכת יחסים נלווית פרט לזו שבשבילה התכנסתם.
מידת מקצועיות– באיזו מידה מאמן עסקי הוא מקצועי? זהו ממד מורכב יותר לבחינה משתי סיבות. הראשונה, הצלחה בתהליך אימון תלויה לא רק במאמן אלא גם במידת המחויבות של המתאמן ובגורמים חיצוניים שאינם בשליטתו של המתאמן. השנייה, אין דרך להבטיח תוצאות באופן ודאי אלא לנסות לחזות אותן בסבירות מסוימת ועל בסיס תוצאות עבר כמו המלצות של מתאמנים אחרים על מאמן עסקי מומלץ מבחינתם וסיפורי ההצלחה שלהם.
השאלות שעולות הן איך נבחן את טיב התוצאות? ומה מעיד על מידת מקצועיות גבוהה? לצורך כך ריכזתי עבורכם את הקריטריונים לבחינת מקצועיות. בין אם זו הפעם הראשונה שאתם נפגשים עם מאמן עסקי או אם אתם למודי ניסיון וכבר התנסיתם בתהליכי אימון עם מספר מאמנים עסקיים, הרשימה הבאה יכולה להיות לכם לעזר. בשקלול הקריטריונים יחד תוכלו לצמצם את חוסר הוודאות ולהרגיש בטוחים יותר בבחירה שלכם את המאמן או היועץ העסקי .
3. בניית תכנית עבודה ותחימה בפרק זמן מוגדר
אימון עסקי הוא תהליך, זה לא “זבנג” וגמרנו, יחד עם זאת חשוב להגדיר מסגרת ברורה לתהליך. החל מהמטרה הראשית, בניית תכנית פעולה תחומה בלוחות זמנים מוגדרים. אין בעיה עם תהליך שאורך שנה או שנתיים, להיפך, זה יכול להעיד על עומק, איכות והיקף הליווי, במקביל, עדיף שהדברים לא יהיה אמורפיים.5. בחינת המלצות והצלחות עבר
חשוב לראות את הניסיון הנצבר של מאמן ויועץ עסקי. ככל הנראה, המלצות וסיפורי הצלחה יציגו תמונה חיובית. זו נקודה טריקית היות ובתחום הזה המלצות וסיפורי הצלחה עשויים להיות מבוססים על כימיה טובה ויישום בפועל של המתאמנים ולא רק על מקצועיות המאמן. חשוב לקבל המלצות ולשמוע סיפורי הצלחה אך חשוב לא פחות להשאיר מקום לשיקול דעת עצמי לחוויה שלכם.6. היכרות ראשונית וניסיון אישי
רבים מהמאמנים העסקיים מציעים פגישת היכרות ראשונית ללא עלות או בעלות סמלית. לפגישה כזו יש חשיבות גדולה כדי להבין את ההתאמה הראשונית של שני הצדדים לעבוד יחד. רצוי לבחון כמה אנשי מקצוע שונים בפגישות היכרות על מנת לקבל פרספקטיבה עם מי נכון להתחיל תהליך. לאחר שפיתחתם אמון במידה מספקת מול מאמן עסקי מסוים, אין דרך טובה יותר מהתנסות בפועל. ההתנסות יכולה להיות בסדרה קצרה של מפגשים שמטרתם להשיג מטרה אחת, יעד אחד. כך ניתן לבחון את האפקטיביות של שיטת העבודה, את הדינמיקה ביניכם בזמן עשייה, לזהות מאפיינים אישיותיים שלא נחשפו בפגישת היכרות ראשונית ואף לבחון את האדם בשגרת העבודה היומיומית שלו ואת התקשורת שלו עם אנשים אחרים. בסופו של דבר חזרנו אל נקודת הפתיחה- זוהי משרת אמון בעסק שלכם. אין ספק, לוקח זמן וניסיון בעבודה עם מאמנים, יועצים ומלווים עסקיים, כדי להבין טוב את מידת ההתאמה הבינאישית ואת רמת המקצועיות של המלווה העסקי שלפניכם. יש לזכור! ההצלחה בתהליך האימון תלויה לא רק במקצועיות המאמן ובחיבור האישי אתו, אלא גם בהתמסרות בעל העסק לתהליך, ליישום הכלים הנרכשים והתרגול היומיומי לשינוי הדפוסים והתפיסות המעכבות.בוחרים את תחום האימון (אישי-ניהולי, פיננסי, מכירות או מיקוד ובידול עסקי), מגדירים מטרה בהתאם לאתגר עסקי, ויוצאים למסע של 5 מפגשים לנטרול חסמים, אימוץ דפוסי חשיבה מקדמים ורכישת כלים עסקיים.
